Использование KPI в оценке эффективности организационной деятельности

Тема работы: Использование KPI в оценке эффективности организационной деятельности

Содержание ВКР на тему «Использование KPI в оценке эффективности организационной деятельности»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ KPI
1.1. Понятие и значение системы показателей KPI
1.2. Особенности и этапы организации труда на основе системы показателей KPI
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МУРМАНСКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Мурманская транспортная компания»
2.2. Оценка эффективности организации оплаты труда на ООО «Мурманская транспортная компания»
ГЛАВА III. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МУРМАНСКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ» НА ОСНОВЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ KPI
3.1. Совершенствование организации работы персонала ООО «Мурманская транспортная компания» на основе показателей KPI
3.2. Эффективность предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение ВКР на тему «Использование KPI в оценке эффективности организационной деятельности»

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы обусловлена тем, что в современных экономических условиях человеческий фактор является важнейшим структурным элементом деятельности предприятий, а персонал предприятий, в том числе нефтегазового комплекса, а также деятельность по управлению персоналом выступают ключевым фактором эффективного развития предприятия и повышения его конкурентоспособности в рамках реализуемой стратегии развития. Поэтому, если предприятие будет иметь квалифицированных, опытных, настроенных на инновации работников, то это сделает его экономически успешным, улучшит его показатели и расширит имеющиеся конкурентные преимущества. Итак, фундаментом эффективной деятельности предприятия является рациональное управление, позволяющее воплотить стратегические цели, и главную роль в любых изменениях играет человеческий ресурс.
Для фокусирования деятельности персонала на достижение стратегических целей предприятия, повышения функциональной роли персонала и формировании сильной корпоративной культуры, предприятиям следует уделить внимание построению системы ключевых показателей эффективности (KPI) с целью эффективной организации труда. В настоящее время KPI и управление персоналом становятся неразрывными понятиями, так как с помощью данных показателей можно создать эффективную систему управления и вознаграждения сотрудников предприятия.
Анализ последних исследований и публикаций. Вопросам, связанным с применением системы показателей KPI, уделили значительное внимание следующие авторы: А.И. Сорока, В.А. Глинянов, Е.В. Кособокова, А.А. Сидоренко, В.И. Голикова и др.
Значительный вклад в формирование и развитие методологии организации труда с использованием показателей KPI внесли следующие ученые: А.В. Савостикова, И.И. Родин, Т.В. Павлович, Е.А. Дронь и др.
Вместе с тем, несмотря на значительное количество научных работ, в которых рассматриваются теоретические, методические, практические аспекты организации труда на основе показателей KPI, данные вопросы требуют дальнейшей проработки с целью адаптации к современным реалиям.
Объект исследования — ООО «Мурманская транспортная компания».
Предмет исследования — системы KPI при оценке эффективности организационной деятельности предприятия.
Целью работы является изучение возможности использования показателей KPI в оценке эффективности организационной деятельности на примере ООО «Мурманская транспортная компания».
Основными задачами, поставленными в работе, являются:
— раскрыть сущность системы показателей KPI и необходимость ее использования;
— провести оценку эффективности системы KPI в ООО «Мурманская транспортная компания»;
— выявить направления совершенствования системы показателей KPI на предприятии.
Теоретической и информационной базой исследования выступают монографические исследования, научные труды различных ученых по организации труда, материалы российских и международных научно-практических конференций, семинаров, периодических изданий, стандарты и другие материалы, а также отчетность и внутренние документы компании ООО «Мурманская транспортная компания».
Методологической базой исследования выступает общенаучный диалектический метод изучения категории налоги и налоговое планирование. В процессе написания работы использовались следующие методы исследования:
— абстрактно-логический метод,
— монографический метод;
— расчетно-конструктивный и метод сравнения;
— исторический метод и т.п.
Поставленная цель и определенные ею задачи обусловили структуру данной работы, состоящей из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений.
Во введение обосновывается актуальность исследуемой темы, проводится оценка степени изученности данной проблемы в научной литературе, формулируются проблема, цель, задачи, объект и предмет исследования, методологическая, теоретическая и информационная база.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам использования системы показателей KPI. В данной главе рассмотрены понятие системы показателей KPI и необходимость их использования. Также проанализированы особенности и этапы построения и внедрения в организационной деятельности системы показателей KPI.
Вторая глава содержит анализ эффективности организационной деятельности ООО «Мурманская транспортная компания». Прежде всего, была приведена организационно-экономическая характеристика анализируемого предприятия. Затем был проведен анализ действующей системы показателей KPI ООО «Мурманская транспортная компания».
Третья глава содержит рекомендации, ориентированные на повышение эффективности системы показателей KPI ООО «Мурманская транспортная компания». В первую очередь, в ней предложены мероприятия по повышению эффективности системы показателей KPI ООО «Мурманская транспортная компания». И на заключительном этапе была проведена оценка их экономической эффективности и целесообразности предложенных мероприятий.
В заключении представлены выводы по проделанной работе.

Эксперт

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

83.72%

НЕТ

16.28%

Проголосовало: 258

или напишите нам прямо сейчас:

⚠️ Пожалуйста, пишите в MAX или заполните форму выше.

В России Telegram и WhatsApp блокируют - сообщения могут не дойти.

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•